Termini e condizioni del servizio
Diritto di recesso, resi e rimborsi
Ai sensi della normativa europea vigente, il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente potrà utilizzare l'apposita procedura disponibile sul nostro sito oppure contattarci all'indirizzo sleepybearnight@gmail.com, indicando il numero d'ordine e i dati necessari all'identificazione dell'acquisto.
Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso all'indirizzo che verrà indicato dal nostro servizio clienti.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato.
Il prodotto dovrà essere restituito completo di eventuali accessori e in condizioni tali da consentirne la verifica. Il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
In caso di prodotto difettoso o danneggiato alla consegna, SleepyBearNight™ provvederà, previa verifica, alla sostituzione gratuita del prodotto o al rimborso secondo quanto previsto dalla presente politica.